笔者把产品从0到1的一次完整过程梳理出来，排除了后期优化和产品运营的范畴，得到了三大阶段：产品梳理、产品设计、产品落地。
一、「永恒的问题」你是做什么的？
在产品界N多的永恒问题中，永远都有一个：你是做什么的？
每当逢年过节，你的亲朋好友问起来的时候，你可能都为止虎躯一震。
对于非互联网行业的人来说，我们往往拿捏不好这个回答的度。讲太多技术又怕人不懂，讲太少的话又怕人家认为自己是行政，讲不好还会被人认为是银行柜台里那个产品经理。所以异常心累。
为此笔者总结了产品经理的完整工作流程，梳理清楚了至少有25件事，是产品经理独特的工作流程。
希望以下内容能给大家灵感，先上脑图：
笔者把产品从0到1的一次完整过程梳理出来，排除了后期优化和产品运营的范畴，得到了三大阶段：产品梳理、产品设计、产品落地
三个阶段中，我们最少有25件事是产品经理必须要做的，否则会对我们的产品效果产生很大的影响，下面我们具体拆解来看。
产品经理要找出点子，不管来源是哪里。做好点子这件事，需要我们掌握脑图技巧和风暴会技巧，产出灵活多变的点子并记录下来。
2.需求在需求这件事上，我们要借用到心理学等方面的知识，去把点子归纳总结成为一条条明晰的需求，放进需求池待分析。
3.方案方案这件事来说，我们要把需求池里的需求规划出雏形，看看在现有的资源环境情况下，是否适合去做，并给出粗略的方案和工作量排期。
我们需要给出产品要达到的目标和效果，不能因为仅仅因为这个功能很酷而去做，而要看酷在哪里。
5.策略有了目标之后，我们还要看看策略，是克制还是粗放，是谨慎还是开放。都需要我们去思索。
6.定义清楚了目标和策略之后，我们应给出产品定义。产品定义是后期我们评估需求的核心要义。一切需求和优先级都不能违背产品定义，这也是我们的初心。
7.不足在这几件事走完之后，我们一定会遗留一些问题短期之内难以解决，或需要试错。所以我们需要把不足记录下来，重点在后期产品迭代过程中考量。
给出目标用户和场景，一一对应地去提出解决方案，进行推演。
9.业务流程有了场景之后，融会贯通梳理出来一个用户的业务流程，再整体看一下每个环节的情况。
10.功能结构图场景和流程理清楚之后，请做出功能结构图。这里同样需要进行一次风暴会，这次的侧重点在方案上。
有了整体的功能站点地图后，我们需要增加页面之间的跳转关系，以及每个页面具体内容的设想规划。
12.UE交互图在敲定了页面大致内容和关系后，我们需要将内容细化，这时候可能要对接需求方和用户，调研得出每个页面的真实数据情况，方便设计师给出交互稿。
13.UI效果图交互稿给出后要找各方确认，无误后给设计师出效果图和切图，准备进入开发。
在拿到了需求、方案和需求文档以及前端所需的效果图等素材后，请叫上全体人员进行一次项目启动会，标志着需求上的互通有无和进度知悉，对于避免开发误工等情况至关重要。
开发初期，尤其是创业公司，请做用户验证。这是我们进行试错和避免方向偏差的最简单办法，以免我们误入歧途造成较大的沉没成本。
16.资源确定验证无误后终于要敲定资源投入的情况了，请务必跟高层确认，以免定位不清，难以做到量级。
17.行事历一切都确定后，请给出行事历。这对于项目进度追踪较为重要，也是给领导和用户的一颗定心丸。在后期复盘时也会大有裨益。
18.汇报汇报是贯穿在以上始终的，但是这阶段尤其需要一个汇报。这个阶段的汇报标志着需求的付出水面，是高层比较看重的期盼的一个点，一定要充分汇报以征求尚方宝剑，方便后续行事。
进入开发阶段后，要做好项目进度的追踪和工作量的安排，这是为了我们后期验收优化争取时间。
20.走查验收请在前端开发完毕第一时间安排测试工程师准备好走查环境，要及时给设计师优化的时间。走查后发出问题汇总邮件等待前端修改。走查后要跟前端当面把问题一一确认，确保他清楚且知道如何修改，修改后第一时间验收并进行多轮走查。
21.资料更新请及时更新需求变更和需求文档，并制作好操作手册和FAQ给推广人员使用。
22.测试除了前端的走查验收，还要做好整体环境和数据逻辑等情况的测试以及DEBUG，及时发现及时解决。
23.UAT这是我们最重要的一环，确保每个整体功能结束后可以进行小范围的UAT和把玩，否则将被搁置直到上线。若不做好UAT，有交互上的严重漏洞，就只能等下个版本修改了。这对产品的口碑影响很大。
24.生产验版是正式发布前的一个预发布动作，使用生产环境进行内部小范围的升级测试，测试无误后再大范围推送。
25.发布发布时请想好时间和策略，大到冷启动方案小到提示语，事无巨细一定要考虑到。否则很容易出现崩溃和打包有误的情况，在发布阶段一定要测试周全。
三、「总结」你都做了什么梳理清楚这25件事之后，我们给出了每件事专业简短的名词和解释
我想我们已经可以回答上面的问题：
作为产品经理，我们是需求分析到落地上线全流程的负责人，工作内容包括20多项，比如…
对于面试场景，我们也可以给出相应回答：
在上一家公司，我主要做了2个项目，除了主笔维护全局的需求文档外，还负责了项目启动阶段的用户验证和风暴会议推进…
是不是看起来专业了许多？
很多时候，你不清楚自己做了什么，是没有具象化梳理和表达。很多沟通和展示就在迷迷糊糊的过程中被隐去了。所以产品经理不但要做的好，更要说得好，总结汇报的好。才能跟所有人分享你心中的灿烂星空。
#专栏作家#花生酱先生，人人都是产品经理专栏作家，微信公众号：产品之术。金融业资深产品经理，对职涯规划与个人发展有丰富经验，产品涉猎广泛，ERP、金融领域较多。
