轮值“当家”，引入MBA式管理
位于香格里拉办公中心28楼的青岛温州商会，这一天迎来了一拨前来拜访的客人。接待这拨客人的，是常务副会长徐显正，担任执行会长的商会“二把手”林峰也坐在一旁。一把手不在场，这是因为在青岛温州商会，日常当家的是轮值会长，即商会的13个常务副会长 。轮值期间，大小事务都由轮值会长决定。
轮值期“私活”排第二位
“轮值的时候，一个常务副会长 ，一个副会长，每个月都会按时到商会上班，这是铁的纪律。”林峰表示，搭班子的常务副会长 、副会长每次轮值一个月，一年轮值一次。
从青岛温州商会的商会大事记中，可以看出一个轮值会长的“值班作为”：2010年8月份，轮值会长是谢正泽，8月6日，受会长委派他代表商会给昆明温州总商会致电祝贺该商会成立15周年；8月13日，应邀参加齐鲁银行青岛分行筹建情况通报会；8月26日 ，参加“中华工商业企业家高峰论坛”；8月28日，接待到访的株洲市温州商会一行，8月28日，到海慈医院看望被打伤的商会理事等。
“商会副会长以上级别的基本上都是董事长 、总经理，虽然每个人都有自己的事业，但在自己轮值的时候，商会的工作要放在第一位的。”青岛温州商会常务副会长郑有根说，同其他轮值会长一样，自己作为常务副会长值班的时候，公司的日常业务都会交由公司其他负责人打理，而自己专司商会事务。
一年仅一次请假机会
在青岛温州商会，每月都会举行一次会长办公会。这个会议所有副会长以上级别的领导都要参加，会议由值班会长向商会汇报自己轮值当月的商会事务处理情况，并和下一个月值班会长进行事务“交接”。
有副会长不参加商会会议怎么办？林峰表示，商会明确规定，一年12次会议，允许有一次请假机会，不允许迟到。迟到一次，商会对其罚款200元，第二次罚款400元，第三次罚款800元，以此成倍数类推。如果有副会长以上级别的领导连续三次缺勤，其商会职务将被视为自动放弃。“截至目前，温州商会的账户里已经入账1万多元的罚款资金。”据介绍，这些资金都被充实到商会收入中，作为慈善资金。
南方商会引入MBA管理
引入轮值会长制度，这是青岛温州商会引入MBA管理的尝试。这种轮值做法已在很多商会中得到推广。比如，在青岛市浙商联合会，记者就发现其日常管理和运作和青岛温州商会就比较相似。
与南方企业家组织的商会相比，山东企业家组织的商会，在管理上似乎更人性化一些。据刘玉岭介绍，在临沂商会，商会内部的会议可在相当尺度内缺席，迟到也没有罚款的约束。“毕竟大家都是各有事业，是浓重的乡情将大家团聚到一起，所以，我们更愿意让大家在商会内享受宽松自由，像个大家庭一样温馨。”
商会捧场，婚礼成奢侈秀
在某一天的一条道路上，三四十辆宝马、奔驰一字排开赶往某家酒店参加婚礼，制造这一宏大场面的，有可能就是商会。“把商会会员的事情当成商会自己的事情来办，不管大事小事。”接受记者采访时 ，每家商会的负责人都如是说。通过这种人情交往方式，商会凝聚了人心，也集聚了财力，同时也意味着将可以做个人或单个企业无法做到的事。
会员红白喜事大家捧场
用济南温州商会会长夏三忠的话说，在济南，商会会员遇到什么红白喜事，商会领导都要到场，而且商会内部约定，所有人都空着手去，大家去，不为别的，就是为同在商会屋檐下的一家子去捧场。而在青岛，济南的这种捧场之风也正在蔓延开来。
“像我们这些在青岛创业的外地人 ，一直把青岛当成自己的第二故乡，虽然亲戚朋友不在青岛，但有了商会，有这么多同乡、同行，我们并不孤单，这也是成立商会的重要出发点。”青岛浙商联合会的一位副会长说，商会目标就包括将商会打造成所有会员的温馨家园，从浙江商会成立那天起，商会就提出了互相帮助、彼此捧场的内部方针。
会长手机24小时开通
“商会会长的手机24小时为会员开通，除了会长，还有执行会长 、秘书长等人。”青岛温州商会顾问兼办公室主任王思建表示，为了维护商会的正常运转，商会设有3名专职人员，商会为他们发工资，他们专门负责办理商会的日常事务。在青岛市浙江商会、宁波商会、临沂商会等同样设有专职工作人员。
采访青岛温州商会时，该商会一位副会长还对发生在他身边的一件事津津乐道：一位会员在四方区一家专业卖场因为停车问题与商场保安发生了争执，被值班保安打伤住院，商会领导多次到医院看望该会员。后来，该会员的赔偿事宜一直进展不顺利，商会领导亲自进行协调，最终凶手被捕，赔偿金也及时得到落实。
会员遇困难商会肯出头
“商会将维护会员权益作为重要使命。”吴旭峰说，如果遇到了纠纷，在青岛，不少温州商人们往往会在第一时间选择向温州商会求助。也正是商会敢为会员出头，主动提出加入商会的企业家逐年增多。
青岛市工商联临沂商会副会长兼秘书长贾竣莱对此也深有感触。他告诉记者，在商会内部，听说了哪位会员生病住院，会长刘玉岭总会亲自登门看望。无论是在临沂老家还是在第二故乡青岛，每年过年，刘玉岭还会带着商会成员互相拜访。通过这种心与心的交往，商会凝聚了人心，也让更多商人愿意入会。
