9月29日至10月1日，全省文化和旅游系统按照省委省政府假日工作部署要求，抓实市场秩序维护、游客服务保障、优质产品供给等，策划推出精彩纷呈的文旅活动，持续激发文旅消费活力。全省文旅市场运行总体平稳、安全、有序。
一、总体情况
截至10月1日15:00，全省纳入统计的857家A级旅游景区，共接待游客515.30万人次，实现门票收入6575.22万元，与去年同期同基数相比，分别增长172.59%和276.19%，与2019年同期同基数相比，分别恢复到98.68%和98.08%。
假期前3日累计共接待游客1257万人次，实现门票收入14248.68万元，与去年同期同基数相比，分别增长148.80%和235.83%，与2019年同期同基数相比，分别恢复到96.84%和101.19%。部分景区热度较高，宽窄巷子共接待42.22万人次、成都武侯祠博物馆共接待23.74万人次、 西昌市邛海泸山风景名胜区共接待25.12万人次、青城山-都江堰旅游景区共接待17.59万人次、安仁古镇共接待16.85万人次、成都崇州街子古镇共接待21.76万人次。全省图书馆、文化馆、博物馆共接待群众254.95万人次。
截至目前，全省文旅市场未收到旅游安全事故和重大旅游投诉报告，未发生重大负面舆情。
二、主要特点
（一）文旅消费持续强势走高。中秋国庆假期，文旅市场持续火爆，今日各景区出现游客小高峰。截至10月1日上午11点，成都熊猫谷、九寨沟、四姑娘山、三星堆博物馆等景点门票已售罄。朱德故里、稻城亚丁、峨眉山景区、乐山大佛景区、剑门蜀道、九寨沟、黄龙接待游客、门票收入同比增长均超过300%。各景区景点严格落实“限量、预约、错峰”的要求，根据承载量实行流量管控，文旅市场井然有序。
（二）文旅活动激发市场活力。“中秋”“国庆”假期叠加，各地文旅活动精彩纷呈，营造了浓厚的节日氛围。文化和旅游厅在“十一”期间引进国内外艺术精品《灰姑娘》《白雪公主》《卡门》《张韶涵音乐会》《我的祖国——红色经典交响音乐会》《唱支山歌给党听》等77场营业性演出活动，市场火爆，一票难求。乐山市策划推出中秋国庆“City Walk逍遥乐山”活动，全面丰富群众和游客节日文化生活。凉山州组织“月圆建昌 福满华夏”中秋国庆系列活动。南充市赏花灯、汉服体验等游园活动以及体验传统中秋习俗拜月、诵月、猜灯谜中秋活动，进一步增强节日文化内涵，让游客和观众体验到厚重的历史文化和丰富的节日习俗。
（三）文旅新业态新场景亮点纷呈。假日期间，研学体验、健康休闲、展览展示等新业态瞄准年轻人群，满足假期多元化文旅需求。成都东郊记忆策划了提灯夜游等活动，举办科幻、影像和设计大展以及音乐、戏剧表演，单日吸引游客超过5万人。自贡组织特色光影秀表演、网红文创集市、川剧座唱等特色内容，满足市民和游客的休闲文化旅游消费新需求。毕棚沟景区推出一批品质化、年轻化的文旅项目，让游客从“看景”到“入景”。甘孜州“康定情歌”音舞诗画剧每晚持续上演，独具民族特色的非遗展示、马术巡游、篝火晚会等系列活动，游客纷纷“点赞”“叫好”。
（四）红色旅游厚植家国情怀。国庆期间，“中国红”成为文化旅游市场中最重要的视觉元素，人们缅怀革命先烈，表达爱国之情。邓小平故居旅游区、朱德故里景区、陈毅故里景区、川陕革命根据地博物馆等红色旅游景点车流涌动、游客如织。巴中市南龛山景区、红四方面军总指挥部旧址纪念馆等红色旅游景点吸引不少市民和游客前往参观。
三、主要做法
一是节前专题安排部署。9月19日下午，文化和旅游厅召开全省中秋国庆假日文化和旅游市场工作视频会，对假日工作开展专项部署，要求全省各级文化和旅游部门严格履行行业监管责任，扎实开展“文旅安全月”活动，坚决守住双节期间文旅行业安全底线；实施文化和旅游消费惠民措施，进一步活跃文化和旅游消费，激发企业发展动力，全力推动文旅市场回补和潜力释放。联合水利厅、省林业和草原局印发《关于加强未开发开放区域旅游活动管理的通知》，明确“网红打卡点”管理责任，对安全风险进行广泛提示，提升游客安全意识。
二是强化联系督导机制。9月21日，印发《厅领导联系督导市（州）及5A级旅游景区工作的通知》等系列文件，实行“分区包片、全面覆盖”的督导模式，压实管理责任，确保市场安全稳定。向市（州）送达《关于做好旅游市场秩序工作的提示函》，强化旅游服务质量管理，促进旅游市场有序繁荣，树好“安逸四川”旅游形象。
三是全面做好服务保障。全省文旅系统积极开展文明引导和暖客服务行动，让游客游得更加安心、暖心和舒心。自贡市、遂宁市等为方便游客出行，节日期间在城区增加交通警力保障，实施优惠停车政策、轻微交通违法采取“先劝导、后执法”等暖心服务措施，开放机关企事业单位内部停车场向社会提供免费停车服务，进一步缓解节日期间“停车难”问题。广元市、乐山市优化机场、高铁站、汽车站和主城区到重点景区巴士专线，配备专职咨询服务人员，开通景区直通车等，串联全市交通枢纽、景区和文旅消费聚集区，让游客“行”得顺心。阿坝州、甘孜州设置文明旅游志愿服务点，组织近千名文旅志愿者为游客提供氧气、抗高反药品、饮用水、咨询、文明劝导等服务。
四是加强假日值守调度。严格落实各级文旅部门领导带班、24小时值班和“日报告”制度，强化假日期间的值守调度。通过视频监控系统实时调度景区流量，出动执法人员1万余人次，开展市场检查近1万余家次，及时督促整改发现问题。坚持每日与公安、交通、应急等部门的联动会商和信息共享，共享道路交通、气象、森林火险等预警预报，做好形势研判和联合应对，及时发布旅游风险提示，引导游客合理规划行程。截至10月1日15:00，全省文化和旅游市场总体运行平稳、有序，共收到旅游投诉57件，均按程序及时办理；未接到重大旅游投诉和安全事故报告。
四川省文化和旅游产业领导小组办公室
