深度：在未来中间商、代理商还有存在的价值吗？
2017-12-20 19:46
本期核心观点：
未来的商业社会到底有没有中间商、代理商存在的价值呢？今天高臻臻将像讲商业科幻故事一样分享中间商何去何从。
互联网很有意思，天天都鼓吹说去中间化，去中间商，就连某二手车平台打广告都说：“没有中间商赚差价”，翻译过来就是“没有中间商，自己赚差价”，那未来的商业社会到底有没有中间商、代理商存在的价值呢？今天，大家可以像听商业科幻故事一样听听我的分享，看中间商何去何从。
虽然以下内容你可能会觉得科幻，但是未必不现实，因为这些事情很有可能就会发生在1、2年之内，大家普遍觉得现在的生意越来越难做了，其实不是，而是生意的逻辑正在彻底的改变。
先补个基础——区块链
让我们先来补补基础，先来看看“区块链”这个概念，可能你已经听过这个概念了，因为现在大火的比特币就是基于区块链技术的，但是把区块链技术用在货币上只是冰山一角，还有很多的场景是可以用区块链技术来颠覆的，比如身份验证、证券交易、电子商务（特别是微商）、社交通讯、文件存储，甚至股权众筹等等大量的商业场景都可以使用到区块链。
用说人话的方式来解释“区块链”，其实区块链就是一种保存数据的方式，不过不是保存在一台服务器上，而是分散的保存在每一台电脑上，让你无法更改，你不可能同一时间把全世界的电脑都改了吧？
举个例子，我小的时候期末考试写了一篇很牛逼的作文叫《五块钱的前世今生》，就是一张五元面值的钱为第一人称来写的，从印钞厂被生出来，然后通过银行来到了王大爷的手上，王大爷用这5元钱买了一个白糖锅盔作为他孙子小明考100分的奖励，然后这5元钱又通过锅盔店老板转手到了乐于助人的王阿姨的手上等等等等，最后差不多我凑够800字以后，这张5元钱不小心被风吹到了河里，孤独了结束了整个人生，最后来个结尾：“啊！这就是5元钱的前世今生！”。
其实，区块链就可以干这事，每一张钱都可以跟踪溯源，而且没有任何人能够更改记录，发生就是发生了，永远不说谎，所以，用了区块链就可以让整个世界变得透明起来，没有人可以做假，比如国外就有学校把学生的学历、简历用区块链来保存，杜绝了学生找工作办假证。还有国外的音乐产业中具有监管权的机构把音乐的版权信息用区块链保存，实现了绝对零误差的版税征收和世界范围内的版权管理，就连你听了几次歌，拷贝了几次都知道。甚至在去年，俄罗斯联邦中央证券所都宣布了一个基于区块链技术的试点项目。基于区块链技术的比特币到底是不是骗局，我们在这里暂且不说，但是这个技术本身是无辜的，而且是有价值的，那区块链对中间商、代理商会有什么颠覆性的影响呢？
一个菜市场的阶层形成
让我们依然用说人话的方式来讲解，比如一家传统的菜市场，里面有很多菜贩子在卖土豆，他们的土豆都是从批发市场以2块钱/斤的价格批发过来的，但是人与人不同，老实的人只敢卖2.3元/斤，胆大的人可以卖到卖3元/斤。有意思的是，老实人卖得便宜却不太会吆喝，胆大的人卖得贵却很会吆喝，所以胆大的人赚的钱更多。后来胆大的人还学会了如何品牌包装和如何做营销，所以赚的钱越来越多，后来干脆承包了菜市场，脱离了菜贩子这个阶级，阶层和贫富分化就是这样产生的，所以，在上一个时代，我们经常听说一句话：“只要胆子大、脸皮厚，就可以赚到钱”，但是光胆子大那叫忽悠，没有给消费者提供真正的价值溢出，随着时代的发展是肯定会被淘汰的，不可能风投来找你，问你的项目的项目核心竞争力是什么，你回答说：“老子就是胆子大！”
那未来的菜市场是怎么样的呢？所有的菜贩子依然会以2元/斤的价格从批发市场进货，但是他们卖的时候价格是规定好的，比如就是统一的2.5元/斤，每一个前来买菜的人，也都是默认这个价格，不会有讨价还价这个环节，而且他们的钱都是直接付给菜市场的，拿了菜就走。你肯定要说，那菜贩子怎么赚钱？菜贩子赚的钱只跟他卖的土豆的多少有关系，由菜市场事后统一结算，每个菜贩子那里都有一个记账本，每一个菜贩子每做一次生意都会喊到：我又卖了三斤、我刚才卖了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里，所有很难作弊，大家都会统一记账，然后即使你的账本丢了，别人那里也有你的账，这个账本你就可以简单的理解为是区块链。
如果菜市场想除去运营的费用之外，还想再多留点私房钱也是很难的，因为每个人手里都有一个账本，每个人都知道自己赚了多少钱，隔壁老王赚了多少，多少钱应该交给菜市场管理运营，这是一笔公开账目。所以未来的一切生意都是光天化日之下进行，每一笔订单都是众目睽睽之下产生，你想坑蒙拐骗，是完全不可能的。这时你肯定又会说：有的菜贩子勤快，有的菜贩子懒惰；有的菜贩子聪明，有的菜贩子笨；难道我们不鼓励多劳多得吗？当然你卖的土豆越多、赚的钱就越多，每一个菜贩子都应该把自己的聪明勤劳放在吸引更多顾客上。靠传统的忽悠是肯定行不通了，不能再靠信息不对称来赚钱了，因为太公开透明了。
这个时候传统竞争就会升级成一种服务竞争，比如有的菜贩子会这样对买菜大妈说：你买了我的土豆，我会帮你把削干净。其它菜贩子就不服了：你买了我的土豆，我不仅帮你把皮削干净，还把菜给你送到家。而真正聪明的菜贩子会这样干：“大妈，我这里不仅有土豆，还有牛肉，您可以再买一点做土豆烧牛肉，另外我还可以再送您两根葱，送给您一份菜谱，把菜都给您洗干净打包”，这就是现在大家都在讲的消费升级就出现了。
传统商业是一环吃一环，在产品经过的各个环节中，每个环节都会加价，然后再出货，这其实是一种单向的赚“差价”模式。你的上游环节究竟赚了你多少差价，你是不知道的，当然你也不知道你的下游环节究竟能赚他的下游环节多少钱，大家都是在互相保密，上下游环节是一种侵吞的关系，此消彼长，你赚的多我就赚的少，你赚的少我就赚的多，所以每个人都尽量使自己的利润最大化，所以才会出现很多串货、乱价等等搅乱市场的行为。
而未来，由于互联网的公共性和链接性，消费者有机会直接跟各种品牌方接触，于是越来越多的消费者能够直接付钱给品牌方（生产方），这就导致钱会透明的直接到品牌方手里，不再像以前那样被层层盘剥。那么渠道方和服务方该怎么赚钱呢？品牌方拿到钱之后，再按照事先的协议把价值分配出去，当然每个环节的价值回报是和其贡献作用直接对等，于是大家以契约条款作为约束，组成了一条新的价值链，然后井水不犯河水。
于是，你的回报是由你提供的价值决定的，你的服务能力越强大，能吸引的人就越多，得到的回报也就越多。而且未来你能产生多少价值、能赚多少钱，都是公开的、透明的，而不像以前被捂着，这就是点对点的价值链，而这一切会在区块链技术应用成熟时大范围的颠覆整个商业逻辑。
中间商、代理商会被取代吗？
那回到今天分享的主题，未来的中间商、渠道商会被取代吗？我个人认为是不可能被取代的，至少是对不少的行业来说是不能被取代的，我来举个例子，所有人都是可以直接找保险公司买保险的，比如APP，官网等，但是为什么还要找保险代理人呢？因为保险公司的保险产品实在是太多了，你无法全面了解各种保险，从而结合自己的实际情况去购买合适你的保险产品，而且一旦出现理赔，保险代理人会帮助你跑所有的流程，所以保险代理人的服务就很有意义了，具有不可替代性了，就像法律一样，法律书都在那里，如果没有律师，你一样无法应付官司，未来的中间商商业逻辑不再靠价格不透明来赚钱了，而是靠服务来赚钱了，所以，在这一切还未全面到来之前，一定要提前做好准备——做好服务，做好服务上的创新。
可能你觉得区块链技术离你还远，甚至觉得科幻，还不用着急，但是现在这个时代发展的速度真的是太变态了，你可以想想十年前，在新闻上听说在未来的时代可以用手机支付买东西，结果现在已经变成了普通得不能再普通的事情了，不要说去超市可以手机支付了，买个菜、买个烤串都可以用手机了，去年你第一次听说ofo、摩拜这类共享单车的时候，觉得不靠谱，完全就是一个烧钱做公益的项目，结果几个月时间铺完全中国，而且他们还实现了盈利，所以区块链技术一旦开始全行业爆发，那将是可以写进历史的商业性事件，另外，就算区块链技术没有爆发，那中间商当跷脚老板赚差价也必定向服务深化的方向发展，早做准备没坏处，这个时代，千万不要看不起任何自己看不懂的项目。另外，2016年5月，中国货币区块链研究中心出版了国内第一本深入浅出介绍区块链的书《区块链：定义未来金融与经济新格局》，其中介绍了区块链技术对未来金融与经济带来的影响，有兴趣的同学可以找来看看。
补：昨天我参加一个清华毕业的老板群里的关于区块链的分享会，看书只是一方面，相比之下看书还不如看中本聪的论文，因为后面的衍生实在是变化得太快了，互联网是传统经济发展速度的7倍，而区块链是互联网发展速度的7倍！
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