用户运营的电商会员运营是做什么的

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发布时间:2024-11-30 10:06

岗位职责:1.基于会员需求,负责会员权益建设及运营,提高用户活跃度和留存率,增加用户粘性.用户贡献和用户忠诚度,完成会员相关活动的系统设置及运营;2.负责会员数据及画像分析,优化会员运营策略。① 日常会员活动报表数据整理及归纳总结;② 日常会员表现基础数据整理及归纳总结;③ 季度/年度会员表现复盘。3.负责监控和研究行业及竞品营销策略,功能分析,分析产品间的差异,提出调整方案,优化产品体验,并持续关注竞品动态,为运营决策提供依据。任职要求:1.3年及以上相关运营经验;2.熟悉会员营销全流程擅长营销,会员行为链路分析和营销经验丰富,较强的数据分析能力和数据敏感度;3.具有创新性.良好的文案.宣传软文撰写等专业能力;4.较强的执行力.数据整合分析能力,良好的沟通协调能力.表达能力和团队合作精神;5.能够合理判断工作优先级及高效处理突发事件,抗压能力强,适应快节奏工作环境。

所需技能: 会员体系、会员运营

来源:浙江好橙网络科技有限公司

电商会员运营

岗位职责:1.搭建会员运营体系,负责电商各店铺的日常会员管理及营销工作(包含但不限于会员管理.活动.积分.社群运营等)。2.策划品牌会员活动,制定周月季用户活动方案,提升品牌拉新.留存和活跃会员数量。3.负责CRM数据分析和报表总结及CRM活动项目效果评估,优化运营策略,构建会员人群画像洞察。4.了解淘系内容渠道玩法,整合淘内渠道资源及社群渠道会员维护,有效提升会员粘性和转化,提升会员销售占比。任职要求:1.大专及以上学历。2.1年及以上会员运营岗位经验,了解淘系天猫内容营销玩法,熟悉会员体系搭建.熟练使用CRM运营相关工具及会员营销手段。

所需技能: 会员体系搭建经验、天猫平台

来源:福建恒安集团有限公司

电商会员运营

岗位职责:1.电商店铺会员体系搭建.运营;2.策划会员活动,维护各类会员.客户,增加粘性;3.根据不同属性的用户制定不同运营方案,提高转化或提升忠诚度;任职要求:1.本科及以上学历,电子商务.市场营销.广告学.工商管理等相关专业优先;2.1年以上电商会员运营经验,有用户增长.会员运营.产品运营相关经验优先;3.了解行业内各产品和运营发展状况,能够提出创新性运营想法,或引入新方法新技能,以提升运营效果和效率;4.具备一定的数据分析能力,能够利用数据制定策略;5.掌握用户运营相关的理论模型.方法论,并能熟练运用;6.学习能力强,抗压性强,沟通能力能力强;

所需技能: 会员体系搭建经验、电商平台、B端用户、C端用户、会员体系、用户增长、平台策略、社群运营

来源:北京大象和他的朋友们科技有限公司

电商会员运营

岗位职责1.负责电商测用户运营体系搭建.会员分层.会员权益玩法.工具使用.数据分析等工作;2.负责月度.季度.年度会员运营目标规划.拆解.实现,包括拉新.入会.复购.促活.人群运营等;3.负责微信端有赞商城日常运营维护,把会员体系和有赞商城整合规划;4.关注行业.竞品动态和相关数据,不断优化会员体系,定期输出会员运营报告;5.了解数据人群分析以及相关工具使用。任职要求岗位要求1.大专以上学历,有线上店铺营销.运营管理经验者优先考虑;2.具有良好的数据挖掘.整理和分析能力,有良好的解决方案意识和能力;3.对会员运营有较深的理解,有成功的会员运营项目和效果;

所需技能: 电商用户运营、会员体系运营、电子商务、用户激励体系

来源:北京知己品品牌文化传播有限公司

电商会员运营

工作内容:1.使用短信.微信等运营工具催化会员活跃度,提升会员销售额占比,刺激老顾客重复消费,提高用户黏度。2.熟悉电商客户关系管理模块,善于总结.分析.挖掘.创新;3.负责天猫.京东店铺CRM会员营销项目推进执行,每次活动后的会员相关数据分析整理.复盘,效果分析,包括转化.销售数据姐客户相关信息数据归类,可对目标群体精准营销4.能独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法;5.进行数据分析.数据提取,做出相应的分析报告及方案任职要求:1.具有电商CRM工作经验1年及以上2.能熟练使用办公软件3.良好的理解能力.表达能力.沟通能力4.条理清晰.工作责任心强,有上进心,乐观.皮实5.对客户群体及周期特点有深入的理解6.有过母婴.化妆品会员运营经验优先

所需技能: CRM、母婴、粉丝运营、会员体系运营

来源:北京尚潮创意纪念品开发有限公司

电商会员运营

工作职责:1.负责故宫淘宝会员销售转化.顾客忠诚度建立和加强。完成公司设定的会员招募和管理目标;2.根据月度目标,制定月度工作计划,积极推进实施。整理品牌会员项目数据报告,并提出改善建议;3.根据各品牌市场策略和顾客特点,策划会员活动,推进活动实施,分析活动效果,提出优化方案;4.协助客服处理会员投诉;5.品牌会员项目经费预算和管理;6.公司内部相关部门沟通。外部合作伙伴洽谈和实施,以及供应商协调.沟通.管理;任职要求:1.1-3年CRM客户关系经验,本科及以上学历;2.有市场营销类工作经验,有大型广告公司.客户忠诚度/客户关系营销公司.数字营销公司工作经验者优先;3.基本的数据分析能力,熟练使用Excel;4.善于沟通,团队协作能力强.逻辑清晰.有责任心.态度积极,喜欢创新

所需技能: CRM、粉丝运营、电商用户运营、会员体系运营、运营经理、运营专员、电子商务、全职

来源:杭州纳美电子商务有限公司

电商会员运营

工作职责:1.建立完善的会员体系和会员管理策略,利用客户关系软件对店铺客户进行精细化筛选.分组.打标签,分析购物属性.RFM属性.行为属性.营销属性;2.制定并完善会员权益与策略,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案.提升老客户回购.协调各部门与品牌工作;3.负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;4.通过CRM软件.短信.微博.微信等工具.与会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;5消费者分析调研.输出消费者画像分析报告(购物路径.视觉偏好.产品偏好等) 6.针对平台消费者不同画像,策划会员主题营销活动,跟踪并推进营销活动执行,根据活动执行效果形成分析报告 7.建立.维护和完善会员管理体系,会员资料.会员生命周期的管理,重复购买率和会员消费金额等指标的提升 8.为相关部门改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;任职要求:1.3年以上运营经验,1年以上用户运营经验,熟悉电商平台线上用户运营,擅长用户需求洞察和用户数据分析,对用户行为变化敏感;2.有1年以上社区运营经验,对社区运营有独立见解;3.熟悉客户运营平台.数云等CRM平台软件使用,有一定数据分析能力4.优秀的逻辑思维和沟通协作,能够保持高效的执行力和工作节奏.强烈的责任心,结果导向型;5.有化妆品行业.快消行业.数据业务运营.互联网运营背景优先;6.具备运营规划能力和落地执行力。有很好的数据分析.使用和总结能力;7.逻辑严谨,数据驱动,执行力强,良好的沟通能力和创新能力,对数字敏感,并具备较强的逻辑思维能力,良好的沟通能力和创新能力。

所需技能: 用户运营、社群搭建维护、用户画像研究、用户行为分析、数据分析、数据运营、电商运营、粉丝运营

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